Hosted Desktop – Your active session has expired

Wanneer u in de portal de melding ‘your active session has expired’ krijgt, kunt u er op de volgende manier voor zorgen dat deze melding niet meer verschijnt:

Internet Explorer 11:

  1. Ga naar https://portal.startdesktop.nl, klik op het tandwiel rechts bovenaan het scherm of alt+X -> Instellingen voor compatibiliteitsweergave.
  2. Klik op Toevoegen

HDT Session expired 2

  1. Klik op Sluiten

HDT Session expired 2

NB: Sluit vervolgens alle Internet Explorer schermen en start Internet Explorer opnieuw; dit is noodzakelijk om de instellingen voor compatibiliteit actief te maken.

Google Chrome:

Instellingen -> Geavanceerd instellingen weergeven… -> onder Privacy: Instellingen voor inhoud… -> onder Cookies -> Uitzonderingen beheren… ->

HDT Session expired 3