Wit scherm bij openen applicaties

Het is mogelijk dat u in uw Hosted Desktop omgeving een wit scherm ziet wanneer u een applicatie probeert te openen.

Als u bij het openen van een applicatie een wit scherm ziet met de melding HVRDS0* dan is de RDP client van Windows niet geüpdatet. U kunt dit oplossen door in het configuratiescherm te gaan naar Windows Update. Klik hier op Beschikbare updates weergeven. Vink onder optionele updates alle Windows Updtes aan die er als volgt uitzien: KB123456789: Update voor Windows 7 en daarna op Updates installeren.