Vacatures

  • Vacatures en stages

    Shared Support Engineer

    Vacature Shared Support Engineer (PDF)

    Taken en verantwoordelijkheden

    Als Support Engineer maak je onderdeel uit van een Supportteam van getalenteerde engineers. Samen met 7 collega’s beantwoord je de technische vragen en bied je technische ondersteuning aan onze klanten, waar je de vertaalslag van techniek naar de klanten kan maken. Naast registreren, analyseren en het oplossen van incidenten bij de gebruikers houd je je verder bezig met het uitvoeren van algemene dagelijkse taken en werk je doorlopend aan een verdere optimalisatie van klantondersteuning en afdelingsprocessen en stel je verbeteringen voor. Daarnaast signaleer je trends en anticipeer je op mogelijke problemen. Je monitored, bewaakt en escaleert bijtijds. Verder draag je zorg voor een correcte administratieve verwerking van incidenten.

    Je werkt volgens heldere processen en procedures die je helpen om jouw taken optimaal uit te voeren. Naast de specifieke werkzaamheden ben je medeverantwoordelijk voor up-to-date houden van kennissystemen adviseren en verdere ontwikkeling daarvan. Je beantwoordt de supportverzoeken maar stelt je ook proactief op. Je snapt de dynamiek van dit soort dienstverlening en de impact van beschikbaarheid en performance voor de gebruikers ervan.  Je handelt conform om de ultieme gebruikerservaring te verzorgen. Alles draait om het overtreffen van de klantverwachtingen. Met je collega’s maak je het verschil voor de klant.

    De kandidaat (m/v)

    Als Support Engineer binnen KPN Internedservices ben je aangewezen op je mentaliteit en je kwaliteiten en heb je alle ruimte om jouw capaciteiten maximaal in te zetten. Werken bij KPN Internedservices betekent werken bij een marktleider waar kennis en kunde de basis zijn van het succes. Het betekent ook werken voor een groep veeleisende klanten.

    Je hebt sterke affiniteit met ICT-dienstverlening en beschikt over aantoonbare relevante werkervaring opgedaan in een vergelijkbare positie en je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau. Je beschikt over een goed ontwikkeld analytisch vermogen en goede technische vaardigheden. Daarnaast ben je creatief, pragmatisch, daadkrachtig en goed georganiseerd. Je rust niet voordat de zaken voor elkaar zijn. Goede sociale vaardigheden en heldere communicatie, concreet en overtuigend. Jij wint vertrouwen op de inhoud, bent kritisch, assertief en tactvol.

    Je kunt je goed vinden in een snel veranderende bedrijfsomgeving. Staat stevig in je schoenen en je hebt een dito persoonlijkheid. Je bent zowel flexibel als standvastig en gewend om zelfstandig te werken en de verwachtingen goed te managen en behaald het verwachte resultaat. Je levert topkwaliteit en bent veeleisend.

    Opleiding/ ervaring

    KPN Internedservices zoekt voor deze functie een engineer (M/V) met minimaal een MBO-opleiding of met een vergelijkbaar werk- en denkniveau. Kennis van de hostingbranche is een pré. Technische kennis Bewezen theoretische en praktijk kennis op gebied van:

    • Webhosting
    • Hosted Exchange
    • Email
    • Share Point
    • Webshop
    • Linux/ Windows
    • Office 365
    • POP3, SMTP, DNS, http, MySQL, PHP

    Competenties

    • Kan omgaan met kritische klanten
    • Communiceert professioneel
    • Analytisch
    • Anticiperen
    • Proactief
    • Trouble shooter
    • “Can Do” mentaliteit
    • Team player
    • “The extra Mile”

    Arbeidsvoorwaarden

    KPN Internedservices biedt een uitdagende werkomgeving waarin medewerkers worden aangemoedigd zich te ontwikkelen en mee te groeien met de ambities van de onderneming. Het tempo ligt daarbij hoog en er zijn veel doorgroeimogelijkheden. Naast een uitstekend salaris zijn er gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, flexibele werktijden en korting op producten en diensten.

    Meer informatie en solliciteren

    Geïnteresseerden sturen hun CV met motivatie naar hrm@internedservices.nl of bellen voor meer informatie met Peggy Hoogeboom op +31(0)299 476 185.

    Solution Consultant

    Vacature Solution Consultant (PDF)

    Taken en verantwoordelijkheden

    Als Solution Consultant maak je onderdeel uit van het professional services team dat, samen met het sales team, verantwoordelijk is voor het ontwerpen van een zowel bedrijfskundig als technisch optimale oplossingen voor onze klanten.

    Als Solution consultant ben je de sparringpartner van onze klanten, je vertaald business requirements in technische oplossingen waarbij in de meeste gevallen, beschikbaarheid, flexibiliteit, schaalbaarheid, beheerbaarheid en veiligheid belangrijk factoren zijn. Dit omvat zowel het bespreken van de mogelijke concepten tot het technisch uitwerken hiervan.

    Ook na de oplevering van een omgeving blijft de solution consultant in contact met de klant om periodiek te toetsen of er aanpassingen nodig of mogelijk zijn.

    Naast het ontwerpen van klantoplossingen geef speelt de Solution Consultant een rol in het, gezamenlijk met portfolio management uitwerken van nieuwe en/of verbeterde diensten. Hierin geeft de Solution Consultant input voor de technische requirements van de door KPN Internedservices aangeboden diensten. Daarnaast verzorgt de Solution consultant demo’s, web-inars en seminars om onze klanten en prospects te informeren over het beste wat onze industrie te bieden heeft.

    De kandidaat (m/v)

    Als Solution Consultant binnen KPN Internedservices ben je een professional die bij wil dragen aan het succes van onze klanten en ben je aangewezen op je mentaliteit en je kwaliteiten en heb je alle ruimte om jouw capaciteiten maximaal in te zetten waarbij je zelfstandig je doelstellingen realiseert . Werken bij KPN Internedservices betekent werken bij een marktleider waar kennis en kunde de basis zijn van het succes. Het betekent ook werken voor een groep veeleisende klanten.

    De kandidaat gelooft in techniek en is in staat de klant uit te dagen op basis van zijn of haar (conceptuele) kennis en inhoud, heeft sterke affiniteit met ICT-dienstverlening en schets op basis van een business doelstelling een concept technisch design. De kandidaat beschikt over aantoonbaar minimaal 5 jaar relevante werkervaring, opgedaan in een vergelijkbare positie.

    De kandidaat beschikt over een goed ontwikkeld analytisch vermogen en goede technische vaardigheden. Hij/zij is in staat om complexe verbanden begrijpelijk te maken. Dit gekoppeld aan een hands-on aanpak en een proactieve “can-do” mentaliteit.

    Hij/zij kan buiten de gebaande paden denken, is technisch sterk, creatief en tevens pragmatisch, daadkrachtig en goed georganiseerd die samenwerking zoekt om resultaten te behalen en die inziet wanneer hij of zij buiten de grenzen van zijn of haar team moet gaan om een hoger doel te behalen. Hij/zij rust niet voordat de zaken voor elkaar zijn.

    De kandidaat heeft goede sociale vaardigheden en communiceert helder, concreet en overtuigend. Hij/zij wint vertrouwen op de inhoud. Hij/zij is kritisch, assertief en tactvol.

    De kandidaat kan zich goed vinden in een snel veranderende bedrijfsomgeving. Hij/zij staat stevig in zijn/haar schoenen en heeft een dito persoonlijkheid. Is zowel flexibel als standvastig. Hij/zij is gewend om zelfstandig en “self propelling” te werken en de verwachtingen goed te managen en komt af met het verwachte resultaat. Hij/zij levert topkwaliteit, is ambitieus en veeleisend.

    Opleiding/Ervaring:

    KPN Internedservices zoekt voor deze functie een professional met een HBO-opleiding of met een vergelijkbaar werk -en denkniveau.

    Technische kennis

    Bewezen architectuur kennis op het gebied van:

    • OS: Linux Windows
    • DB: MySQL, Mariadb, MS-SQL, No-SQL
    • Networking: loadbalancing, firewalls, WAF, netwerkvirtualisatie
    • Virtualisatie (VMWare, Hyper-V)
    • MS Azure
    • AD, ADFS, Azure AD
    • CDN
    • Caching (bv Varnish)

    Competenties

    • Sterke analytische en communicatieve vaardigheden
    • Kan omgaan met kritische klanten
    • Communiceert professioneel
    • Proactief
    • Trouble shooter
    • Coach voor de junior collega’s
    • Representatief
    • Team player
    • “The extra mile”

    Arbeidsvoorwaarden:

    KPN Internedservices biedt een uitdagende werkomgeving waarin medewerkers worden aangemoedigd zich te ontwikkelen en mee te groeien met de ambities van de onderneming. Het tempo ligt daarbij hoog en er zijn veel doorgroeimogelijkheden. Naast een uitstekend salaris zijn er gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, flexibele werktijden/werkplek en korting op producten en diensten.

    Meer informatie en solliciteren:

    Geïnteresseerden sturen hun CV met motivatie naar hrm@internedservices.nl of bellen voor meer informatie met Marc Rolsma op +31(0)299 476 185.

    Security Specialist

    Vacature Security Specialist (PDF)

    Taken en verantwoordelijkheden

    Als Security Specialist ben je verantwoordelijk voor een zeer breed spectrum aan security gerelateerde zaken binnen de organisatie. Vanuit het SOC bedien je samen met je team zowel de interne als externe klant. Je houd je bezig met o.a. security incidenten, vulnerability scanning, compliance en audits. Ook innoveer je met en onderhoud oplossingen voor bijvoorbeeld 2 factor authenticatie, beveiligde opslag en communicatie.

    De volgende hoofdwerkzaamheden zijn onderdeel van de functie:

    • Vinden, benoemen en wegnemen van security risico’s;
    • Analyseren, documenteren en oplossen van security incidenten;
    • Reviewen van designs;
    • Onderhoud en innovatie van afdeling diensten;
    • Adviseren en ondersteunen van de interne en externe klant;
    • Continu bezig zijn met het verhogen van de standaard;
    • Uitvoeren van audits en het rapporteren van bevindingen;
    • Het blijven ontwikkelen en optimaal gebruik maken van de aanwezige tooling;
    • Afhandeling Responsible Disclosure;

    De kandidaat (m/v)

    Als beginnend of ervaren Security Specialist bezit je de kwaliteiten van zowel een analist als engineer en ben je analytisch sterk, communicatief vaardig en stress bestendig. Je bezit een passie voor cybersecurity en je werkt al enkele jaren direct bij of samen met systeem en netwerk beheerders. Je kan zelfstandig zaken oppakken en goed samenwerken om zaken op een hoger niveau te brengen. Wanneer er iets nieuws is lees je jezelf in en ga je de uitdaging aan. Je bent van het innoveren,  standaardiseren en documenteren. Je neemt graag nieuwe kennis tot je en kan deze delen. Het onbekende ga je professioneel te lijf. Een Nmap en wat scripts geven jou een duidelijk beeld van de situatie welke je kunt vertalen naar een collega of klant. Bij de communicatie kun je de vertaalslag maken van diep technisch tot aan management niveau waar nodig om zo de benodigde beslissingen te faciliteren met de juiste, duidelijke en overzichtelijke  informatie.

    Opleiding/ ervaring

    KPN Internedservices zoekt voor deze functie een persoon (M/V) met minimaal een IT gerelateerde HBO opleiding en affiniteit met security.

    • Minimaal 5 jaar ervaring in een beheer en/of security gerelateerde functie;
    • Ervaring met en inhoudelijke kennis van security, Linux, Windows en netwerken;
    • Spreekt en schrijft uitstekend de Nederlandse en Engelse taal;
    • Scripting (o.a. Bash, Python);
    • Kennis over en ervaring met zowel de hard-/software evenals de diverse infrastructuren voor een zeer breed spectrum aan Internet diensten voor o.a. web, email, cloud en overige communicatie en oplossingen;
    • Je bent in het bezit van rijbewijs B;
    • Kennis van certificeringen als ISO27001/27002, NEN7510, ISAE3402 en PCI-DSS;
    • OpenVAS, Nessus, Qualys;
    • SIEM;
    • Risk Assessment;
    • Software Security;
    • Malware analyse;

    Arbeidsvoorwaarden

    Een uitdagende, veelzijdige functie in een prettige, dynamische en professionele werkomgeving, waarin ruimte is voor eigen ontwikkeling en creativiteit.

    Een salaris op basis van ervaring en achtergrond. De secundaire arbeidsvoorwaarden bestaan onder andere uit een goede pensioenregeling en een mobiele telefoon.

    Meer informatie en solliciteren

    Geïnteresseerden sturen hun CV met motivatie naar hrm@internedservices.nl.

    Medewerker Sales Service Center

    Vacature medewerker Sales Service Center (PDF)

    Vacature Medewerker Sales Service Center bij KPN Internedservices

    Taken en verantwoordelijkheden

    Als Medewerker van het Sales Service Center sta je midden in de Sales organisatie van KPN Internedservices. Samen met 5 collega’s ben je het aanspreekpunt voor onze MKB klanten. Als Medewerker Sales Service Center ben je verantwoordelijk voor alle contracten van onze MKB klanten. Als klanten om een verandering vragen in de contracten of meer van onze diensten willen afnemen zijn ze bij jou aan het juiste adres. Je verkoopt onze standaarddiensten en stelt hiervoor offertes en klantcontracten op. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van wijzigingen in de dienstverlening van onze klanten en voer je administratieve onderzoeken uit. Als Medewerker Sales Services Center streven we naar een ultieme klantbeleving door de klant in al onze handelingen centraal te stellen.

    Dit alles zorgt voor een perfecte klanttevredenheid bij nieuwe en bestaande klanten.

    De kandidaat

    Als Medewerker Sales Service Center ben je nauwkeurig, leergierig, proactief en klant sensitief. Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in een commerciële organisatie waar je administratieve werkzaamheden hebt uitgevoerd. Je bent fulltime beschikbaar en je hebt minimaal een MBO+ werk- en denkniveau. Ervaring in verkoop is een pre, net als kennis van IT.

    Het werken met diverse softwarepakketten is geen enkel probleem. Je werkt graag in een continu veranderende omgeving en je herkent je in de volgende steekwoorden: resultaatgericht, klantgericht, betrokken, teamplayer, communicatief en initiatiefrijk.

    Arbeidsvoorwaarden

    KPN Internedservices biedt een uitdagende werkomgeving waarin medewerkers worden aangemoedigd zich te ontwikkelen en mee te groeien met de ambities van de onderneming. Het tempo ligt daarbij hoog en er zijn veel doorgroeimogelijkheden. Naast een uitstekend salaris zijn er gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, flexibele werktijden en korting op producten en diensten.

    Competenties

    • Klantgericht
    • Resultaatgericht
    • Accuratesse
    • Mondelinge uitdrukking
    • Stressbestendig

    Meer informatie en solliciteren

    Geïnteresseerden sturen hun CV met motivatie via het formulier op deze pagina of bellen voor meer informatie met Anne de Bart op +31(0)299 476 185.

    Windows Engineer

    Vacature Windows Engineer (PDF)

    Vacature Windows Engineer bij KPN Internedservices

    Taken en verantwoordelijkheden

    Als Windows engineer lever je een belangrijke bijdrage aan het technische beheer van een aantal belangrijke klantomgevingen. Naast regulier onderhoud en het uitvoeren van changes werk je doorlopend aan een verdere optimalisatie van de technische omgevingen en stel je verbeteringen voor. Daarnaast signaleer je trends en anticipeer je op mogelijke problemen.

    Je werkt volgens heldere processen en procedures die je helpen bij het kunnen garanderen van de met de klant overeengekomen service levels. Je voert opdrachten van de klant uit maar stelt je ook proactief op. Je zorgt voor een inhoudelijke relatie met je counterpart bij de klant zodat je elkaar blindelings kunt vinden bij het uitvoeren van werkzaamheden of het oplossen van problemen. Problems signaleer je bij tijds en escaleer je naar de daarvoor verantwoordelijke teams. Je bent creatief maar neemt geen risico’s als de up-time en performance van de klantomgeving in het geding dreigt te komen.

    Alles draait om het overtreffen van de klantverwachtingen. Met je collega’s maak je 24/7 het verschil voor de klant. Je verrast steeds met de kwaliteit van onze dienstverlening: “exceeding customer expectations” noemen we dat. Hiermee speel je een directe en doorslaggevende rol bij het vervullen van de belangrijkste doelstelling van KPN Internedservices: Het zijn van de ICT-dienstverlener die zich onderscheidt door ongeëvenaarde service en kwaliteit. Alleen 100% klanttevredenheid is daarbij goed genoeg. Jij maakt met jouw collega’s aantoonbaar het verschil en bent altijd volledig “in control”.

    De kandidaat (m/v)

    Als Windows engineer binnen KPN Internedservices ben je aangewezen op je mentaliteit en je kwaliteiten en heb je alle ruimte om jouw capaciteiten maximaal in te zetten. Werken bij KPN Internedservices betekent werken bij een marktleider waar kennis en kunde de basis zijn van het succes. Het betekent ook werken voor een groep veeleisende klanten.

    De kandidaat heeft sterke affiniteit met ICT-dienstverlening en beschikt over aantoonbaar minimaal 3 jaar relevante werkervaring opgedaan in een vergelijkbare positie.

    De kandidaat beschikt over een goed ontwikkeld analytisch vermogen en goede technische vaardigheden. Hij/zij is in staat om complexe verbanden begrijpelijk te maken. Dit gekoppeld aan een hands-on aanpak en een proactieve “can-do” mentaliteit.

    Hij/zij kan buiten de gebaande paden denken, is technisch sterk, creatief en tevens pragmatisch, daadkrachtig en goed georganiseerd. Hij/zij rust niet voordat de zaken voor elkaar zijn.

    De kandidaat heeft goede sociale vaardigheden en communiceert helder, concreet en overtuigend. Hij/zij wint vertrouwen op de inhoud. Hij/zij is kritisch, assertief en tactvol.

    De kandidaat kan zich goed vinden in een snel veranderende bedrijfsomgeving. Hij/zij staat stevig in zijn schoenen en heeft een dito persoonlijkheid. Is zowel flexibel als standvastig. Hij/zij is gewend om zelfstandig en “self propelling” te werken en de verwachtingen goed te managen en komt af met het verwachte resultaat. Hij/zij levert top kwaliteit, is ambitieus en veeleisend.

    Opleiding / Ervaring:

    KPN Internedservices zoekt voor deze functie een engineer met een HBO-opleiding of met een vergelijkbaar werk- en denkniveau.

    Technische kennis

    Bewezen theoretische en praktijk kennis op gebied van:

    • Beheer van Windows platformen;
    • Windows Server 2008R2 t/m 2016;
    • Active Directory;
    • MSSQL;
    • Replicatie en Clustering;
    • VMware;
    • Storage;
    • VPN;
    • basis Linux hosting kennis.

     Competenties

    • Kan omgaan met kritische klanten;
    • Communiceert professioneel;
    • Proactief;
    • Trouble shooter;
    • Coach voor de junior collega’s;
    • 24 uurs mentaliteit;
    • Team player;
    • “The extra mile”.

    Arbeidsvoorwaarden

    KPN Internedservices biedt een uitdagende werkomgeving waarin medewerkers worden aangemoedigd zich te ontwikkelen en mee te groeien met de ambities van de onderneming. Het tempo ligt daarbij hoog en er zijn veel doorgroeimogelijkheden. Naast een uitstekend salaris zijn er gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, flexibele werktijden / werkplek en korting op producten en diensten.

    Meer informatie en solliciteren

     Geïnteresseerden sturen hun CV met motivatie via het formulier op deze pagina of bellen voor meer informatie met Mark Reimerink op +31(0)299 476 185.

    Linux Engineer

    Vacature Linux Engineer 2017 (PDF)

    Vacature Linux Engineer bij KPN Internedservices

    Taken en verantwoordelijkheden

    Als Linux Engineer lever je een belangrijke bijdrage aan het technische beheer van een aantal belangrijke klantomgevingen. Naast regulier onderhoud en het uitvoeren van changes werk je doorlopend aan een verdere optimalisatie van de technische omgevingen en stel je verbeteringen voor. Daarnaast signaleer je trends en anticipeer je op mogelijke problemen.

    Je werkt volgens heldere processen en procedures die je helpen bij het kunnen garanderen van de met de klant overeengekomen service levels. Je voert opdrachten van de klant uit maar stelt je ook proactief op. Je zorgt voor een inhoudelijke relatie met je counterpart bij de klant zodat je elkaar blindelings kunt vinden bij het uitvoeren van werkzaamheden of het oplossen van problemen. Problems signaleer je bij tijds en escaleer je naar de daarvoor verantwoordelijke teams. Je bent creatief maar neemt geen risico’s als de up-time en performance van de klantomgeving in het geding dreigt te komen.

    Alles draait om het overtreffen van de klantverwachtingen. Met je collega’s maak je 24/7 het verschil voor de klant. Je verrast steeds met de kwaliteit van onze dienstverlening: “exceeding customer expectations” noemen we dat. Hiermee speel je een directe en doorslaggevende rol bij het vervullen van de belangrijkste doelstelling van KPN Internedservices: Het zijn van de ICT-dienstverlener die zich onderscheidt door ongeëvenaarde service en kwaliteit. Alleen 100% klanttevredenheid is daarbij goed genoeg. Jij maakt met jouw collega’s aantoonbaar het verschil en bent altijd volledig “in control”.

    De kandidaat (m/v)

    Als Linux engineer binnen Internedservices ben je aangewezen op je mentaliteit en je kwaliteiten en heb je alle ruimte om jouw capaciteiten maximaal in te zetten. Werken bij Internedservices betekent werken bij een marktleider waar kennis en kunde de basis zijn van het succes. Het betekent ook werken voor een groep veeleisende klanten.

    De kandidaat heeft sterke affiniteit met ICT-dienstverlening en beschikt over aantoonbaar minimaal 3 jaar relevante werkervaring opgedaan in een vergelijkbare positie.

    De kandidaat beschikt over een goed ontwikkeld analytisch vermogen en goede technische vaardigheden. Hij/zij is in staat om complexe verbanden begrijpelijk te maken. Dit gekoppeld aan een hands-on aanpak en een proactieve “can-do” mentaliteit.

    Hij/zij kan buiten de gebaande paden denken, is technisch sterk, creatief en tevens pragmatisch, daadkrachtig en goed georganiseerd. Hij/zij rust niet voordat de zaken voor elkaar zijn.

    De kandidaat heeft goede sociale vaardigheden en communiceert helder, concreet en overtuigend. Hij/zij wint vertrouwen op de inhoud. Hij/zij is kritisch, assertief en tactvol.

    De kandidaat kan zich goed vinden in een snel veranderende bedrijfsomgeving. Hij/zij staat stevig in zijn schoenen en heeft een dito persoonlijkheid. Is zowel flexibel als standvastig. Hij/zij is gewend om zelfstandig en “self propelling” te werken en de verwachtingen goed te managen en komt af met het verwachte resultaat. Hij/zij levert top kwaliteit, is ambitieus en veeleisend.

    Opleiding / Ervaring:

    Internedservices zoekt voor deze functie een engineer met een HBO-opleiding of met een vergelijkbaar werk- en denkniveau.

    Technische kennis

    Bewezen theoretische en praktijk kennis op gebied van:

    • Beheer van Linux platformen;
    • CentOS, Redhat, Debian, FreeDSB en Ubuntu;
    • Mysql;
    • Replicatie en Clustering;
    • VMware;
    • Storage;
    • VPN;
    • Basis Windows hosting kennis.

    Competenties

    • Kan omgaan met kritische klanten;
    • Communiceert professioneel;
    • Proactief;
    • Trouble shooter;
    • Coach voor de junior collega’s;
    • 24 uurs mentaliteit;
    • Team player;
    • “The extra mile”.

    Arbeidsvoorwaarden

    Internedservices biedt een uitdagende werkomgeving waarin medewerkers worden aangemoedigd zich te ontwikkelen en mee te groeien met de ambities van de onderneming. Het tempo ligt daarbij hoog en er zijn veel doorgroeimogelijkheden. Naast een uitstekend salaris zijn er gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, flexibele werktijden / werkplek en korting op producten en diensten.

    Meer informatie en solliciteren

    Geïnteresseerden sturen hun CV met motivatie via het formulier op deze pagina of bellen voor meer informatie met Mark Reimerink op +31(0)299 476 185.

    Client Business Manager

    Vacature Client Business Manager (PDF)

    Vacature Client Business Manager bij KPN Internedservices

    Taken en verantwoordelijkheden

    De taken en verantwoordelijkheden van de Client Business Manager vallen uiteen in 1) relatiebeheer, 2) prospecting en leadgeneratie en 3) planning en organisatie.

    Relatiebeheer

    De Client Business Manager is mede verantwoordelijk voor het relatiebeheer bestaande uit meer dan 15.000 klanten. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het behalen van de gestelde commerciële doelstellingen. Hij/zij lost problemen op en bouwt de relatie verder uit zowel in de diepte als in de breedte;

    De Client Business Manager is niet bang om de telefoon te pakken en gaat proactief bestaande en klanten benaderen voor de verkoop van onze producten. De Client Business Manager bewaakt en realiseert zijn/haar individuele targets voor new order intake en bestaande (renewal) omzet. Hij/zij draagt zorg voor een afdoende en betrouwbare pijplijn van nieuwe sales kansen; Hij/zij maakt rapportages van order intake en legt contacten en afspraken vast in het CRM-systeem; Hij/zij kan goed in teamverband acteren en werkt nauw samen andere collega’s.

    Leadgeneratie en klantbewerking

    De Client Business Manager genereert nieuw leads bij zijn/haar bestaande klantenbestand. Hij/zij draagt zorg voor opvolging van leads en informatie aanvragen. Hij/zij zoekt naar manieren en wegen om tot nieuwe zaken te komen, is creatief en signaleert nieuwe kansen.

    De Client Business Manager is in staat om adviserend te verkopen en de business case van de klant steeds centraal te stellen om tot de beste oplossing te komen. Hij/zij is verantwoordelijk voor het sluiten van de deals en maakt offertes. Hij/zij is in staat om projecten bij klanten te vertalen naar toegevoegde waarde met de aangeboden standaard diensten.

    Planning en organisatie:

    De Client Business Manager rapporteert aan de Manager Client Business en werkt in teamverband. Hij/zij structureert zijn/haar activiteiten door gebruik te maken van verkoopondersteunende software (offerte systemen, documentatie, CRM).

    Hij/zij kent het gestandaardiseerde producten- en dienstenportfolio en houdt zich op de hoogte van ontwikkelingen op dit gebied (nieuwe introducties, nieuwe versies). Hij/zij zorgt voor overdraagbaarheid van het werk naar andere afdelingen en rondt werkzaamheden altijd goed gedocumenteerd af.

    De kandidaat heeft uitstekende sociale vaardigheden en communiceert helder, concreet en overtuigend. Hij/zij wint vertrouwen en kan goede relaties bouwen en onderhouden. Hij/zij is kritisch, assertief en tactvol.

    De kandidaat

    Als Client Business Manager ben je aangewezen op je pure Sales-mentaliteit en -kwaliteiten en heb jij alle ruimte om jouw capaciteiten maximaal in te zetten. Werken bij ons betekent werken bij een marktleider waar kennis en kunde de basis zijn van het succes.

    De kandidaat heeft relevante werkervaring opgedaan bij een ISP of in een professionele sales omgeving. De kandidaat beschikt over een hands-on aanpak en een proactieve “can-do” mentaliteit. Hij/zij kan buiten de gebaande paden denken, is creatief en tevens pragmatisch, daadkrachtig en goed georganiseerd. Hij/zij rust niet voordat de zaken voor elkaar zijn.

    De kandidaat kan zich goed vinden in een snel veranderende bedrijfsomgeving. Hij/zij staat stevig in zijn/haar schoenen en heeft een dito persoonlijkheid. Is zowel flexibel als standvastig. Hij/zij is gewend om zelfstandig en “self propelling” te werken. Weet zijn/haar management en de verwachtingen goed te managen en komt af met het verwachte resultaat. Hij/zij levert topkwaliteit, is ambitieus en veeleisend.

    Opleiding / Ervaring:

    • HBO werk en denkniveau;
    • Ervaring binnen een ISP bedrijf is een absolute vereiste;
    • Je bent commercieel en communicatief vaardig;
    • Je bent creatief en initiatiefrijk;
    • Affiniteit met internet;
    • Administratief inzicht;
    • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

    Arbeidsvoorwaarden

    KPN Internedservices biedt een uitdagende werkomgeving waarin medewerkers worden aangemoedigd zich te ontwikkelen en mee te groeien met de ambities van de onderneming. Het tempo ligt daarbij hoog en er zijn veel doorgroeimogelijkheden. Naast een uitstekend salaris zijn er gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:

    • Uitdagende prestatiebeloning;
    • Leaseauto;
    • Flexibele werktijden/ werkplek;
    • Korting op producten.

     Competenties

    • Visie, klantgerichtheid en vakkundigheid;
    • Uitblinker in plannen en organiseren;
    • Proactief en ondernemend;
    • Overtuigingskracht en samenwerken;
    • Organisatie sensitiviteit.

    Meer informatie en solliciteren

    Geïnteresseerden sturen hun CV met motivatie via het formulier op deze pagina of bellen voor meer informatie met Paul Muller op +31(0)299 476 185.

    Senior Client Business Manager

    Vacature Senior Account Manager (PDF)

    Vacature Senior Account Manager bij KPN Internedservices

    Taken en verantwoordelijkheden

    Als Senior Account Manager ben je aangewezen op je pure Sales mentaliteit en heb jij alle ruimte om jouw capaciteiten maximaal in te zetten. Werken bij Internedservices betekent werken bij een marktleider waar kennis en kunde de basis zijn van het succes. Het betekent ook werken voor de top van het Nederlandse bedrijfsleven. De Senior Account Manager beheert de bestaande klantenportefeuille en bouwt deze zelfstandig verder uit. Hij/zij realiseert hierbij de afgesproken targets voor orderintake en omzet. Wij zijn op zoek naar een echte self starter die als geen ander zijn weg vindt in complexe projecten. Hij/zij voelt zich prettig in een omgeving die vraagt om zelfstandigheid, betrokkenheid en creativiteit. Basiskennis met betrekking tot Hosting en Managed Services is een belangrijke eis aan jouw profiel.

    Relatiebeheer:

    • Maakt bewerkingsplan voor (key) accounts en/of toegewezen segmenten en voert deze uit;
    • Is primair contactpersoon voor zijn/haar accounts;
    • Lost problemen op en bouwt de relatie verder uit;
    • Bewaakt en realiseert individuele targets voor order intake en omzet
    • Pipeline management;
    • Je bent proactief en je kunt op alle niveaus en vooral aan de Directie en IT-management als volwaardig gesprekspartner dienen;
    • Maakt rapportage van order intake;
    • Legt contacten en afspraken vast in ons CRM systeem;
    • Werkt samen met collega’s en partners om tot een totaaloplossing te komen

    Prospectbewerking en leadgeneratie:

    • Bouwt aan een nieuw klantenbestand;
    • Opvolging leads, informatie aanvragen en prospecteert;
    • Zoekt naar manieren en wegen om tot nieuwe zaken te komen, is creatief en signaleert nieuwe kansen;
    • Je bent in staat om adviserend te verkopen en de business case van de klant centraal te stellen;
    • Je organiseert het salesproces en werkt samen met technisch consultants;
    • Je bent verantwoordelijk voor het sluiten van de deals;
    • Maakt in samenwerking met de collega’s van de afdeling Sales offertes, bewaakt het proces en voert de onderhandeling;
    • Vertaalt projecten bij prospects naar toegevoegde waarde van Internedservices, bedenkt nieuwe werkwijzen ter vervanging van bestaande methoden en technieken.

    Planning en organisatie:

    • Structureert zijn/haar activiteiten door gebruik te maken van verkoopondersteunende software;
    • Kent product- en dienstenportfolio en houdt zich op de hoogte van evoluties op dit gebied;
    • Zorgt voor overdraagbaarheid van het werk en rond werkzaamheden goed gedocumenteerd af;
    • Informeert collega’s van andere afdelingen, over voortgang en ontwikkelingen bij (potentiële) relaties;
    • Maakt rapportage om voortgang targets te bewaken.

    De kandidaat

    • Minimaal 5 jaar Sales ervaring in de ICT-projecten omgeving;
    • Ervaring met het verkopen van Managed ICT –oplossingen;
    • HBO/WO werk en denkniveau.

    Opleiding / Ervaring:

    • HBO werk- en denkniveau;
    • Ervaring binnen een ISP bedrijf is een absolute vereiste;
    • Je bent commercieel en communicatief vaardig;
    • Je bent creatief en initiatiefrijk;
    • Affiniteit met internet;
    • Administratief inzicht;
    • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

    Arbeidsvoorwaarden

    Internedservices biedt een uitdagende werkomgeving waarin medewerkers worden aangemoedigd zich te ontwikkelen en mee te groeien met de ambities van de onderneming. Het tempo ligt daarbij hoog en er zijn veel doorgroeimogelijkheden. Naast een uitstekend salaris zijn er gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:

    • Uitdagende prestatiebeloning;
    • Leaseauto;
    • Flexibele werktijden/ werkplek;
    • Korting op producten.

    Competenties

    • Visie, klantgerichtheid en vakkundigheid;
    • Uitblinker in plannen en organiseren;
    • Proactief en ondernemend;
    • Overtuigingskracht en samenwerken;
    • Organisatie sensitiviteit.

    Meer informatie en solliciteren

    Geïnteresseerden sturen hun CV met motivatie via het formulier op deze pagina of bellen voor meer informatie met Paul Muller op +31(0)299 476 185.

    Stage Receptioniste/Telefoniste

    Vacature KPN Internedservices Stagiair Receptie (PDF)

    Vacature Stagiair(e) Receptioniste/Telefoniste KPN Internedservices

    Wat krijg je als stagiair?

    Als stagiair Receptioniste/Telefoniste maak je onderdeel uit van een receptieteam bestaande uit 6 professionele receptionistes. Samen met je collega’s beantwoord je alle binnenkomende lijnen en verbind je deze door met onze getalenteerde collega’s. Ook ben je het gezicht van ons bedrijf en zorg je voor het verwelkomen van gasten op ons kantoor aan de Wielingenstraat 8 in Purmerend. Tot slot heb je nog een aantal administratieve taken denk hierbij aan de postverwerking en aan en afwezigheidsregistratie.

    Al met al levert deze prachtige stageplaats je uiteenlopende werkzaamheden op. Deze stage is dan ook de ideale werkomgeving om de theorie aan de praktijk te koppelen.

    Internedservices biedt een uitdagende werkomgeving waarin medewerkers worden aangemoedigd zich te ontwikkelen en mee te groeien met de ambities van de onderneming. Het tempo ligt daarbij hoog en dit wordt ook van onze stagiair(e)s verwacht.

    Ook krijg je een stagevergoeding in combinatie met iedere dag een uitgebreide lunch.

    Tot slot biedt Internedservices een groep betrokken zeer gezellige collega’s. Je zult je snel thuis en écht onderdeel van het team voelen!

    Wie ben jij als stagiair?

    Een stagiair(e) bij Internedservices bevindt zich in een snel veranderende bedrijfsomgeving; je bent in staat je snel aan te passen aan veranderende omstandigheden. Je bent communicatief vaardig, leergierig, nauwkeurig, je houdt van aanpakken. Een kritische houding is een vereiste. Tot slot volg je een relevante opleiding.

    Meer informatie en solliciteren

    Als deze vacature jouw interesse heeft gewekt kun je je CV met motivatie versturen via het formulier op deze pagina. Voor meer informatie kun je bellen met Judith Kaizer via +31 (0) 299 476 185.

  • Sollicitatie versturen

    Is een van de openstaande vacatures jou op het lijf geschreven? Aarzel dan niet en stuur je CV naar ons toe! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste en getalenteerde nieuwe collega’s, en nodigen je graag uit om kennis te maken.

    • Voeg hier je CV en je brief toe. Je kunt maximaal drie bestanden meesturen.
      Sleep bestanden hierheen of
      Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, jpg, png.
      • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.